에어비엔비 물품 파손 - 대응과 에어커버 후기

안녕하세요, 에어비엔비를 운영한 지 5개월 된 슈퍼호스트입니다.드디어 저에게도 이런일이 벌어졌네요. 게스트 테러와 물품파손...당시에는 심란해서 힘들었는데 그래도 보상을 받았고, (게스트가 잘못이 없다며 배상을 거부했었습니다.)다른 호스트님들에게 도움이 되고자 에어커버로 보상받은 후기 자세히 전합니다.목차1. 물품 파손 시 게스트 대응하기2. 에어비엔비 문의3. 에어커버 신청방법과 진행순서4. 대금 지급 메일 확인5. 물품 파손 방지와 사전방지 방법1. 물품 파손 시 게스트 대응하기게스트가 파손했다는 증거가 있으면 좋습니다.저 같은 경우는 청소를 하며 직원분이 파손된 사진을 보냈고,이전의 멀쩡했던 사진이 있었기 때문에 수월했습니다.만약 이전의 멀쩡한 사진이 없더라도 파손된 사진만으로도에어커버 가능하다고 ..